Informationen zur Barrierefreiheit

Informationen gemäß Anlage 3 zu §§ 14 und 28 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Informationen gelten für die über diese Website angebotenen Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs.

Anbieter:
Jens Neubauer
Pixeller
Weydemeyerstr. 48
09117 Chemnitz
Deutschland

Telefon: 0371 23532353
E-Mail: lackschutz@email.de

2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Der Lackschutzshop ist ein Online-Shop für Lackschutzfolien und Paint Protection Film (PPF). Angeboten werden insbesondere fahrzeugspezifische Lackschutzfolien für verschiedene Schutzbereiche sowie Universalfolien.

Über die Website können Kundinnen und Kunden unter anderem:

Produkte und passende Lackschutzfolien suchen und aufrufen,
über den Fahrzeugfinder ein Fahrzeug auswählen und dazu passende Produkte ermitteln,
Produktvarianten und Folienausführungen auswählen,
Produkte in den Warenkorb legen,
eine Bestellung im Online-Shop durchführen,
angebotene Zahlungsarten auswählen und Zahlungen veranlassen,
ein Kundenkonto nutzen sowie
Kontakt- und Serviceangebote aufrufen.

3. Funktionsweise des Online-Shops

Produkte können über die Navigation, die Suche, den Fahrzeugfinder oder über Produkt- und Fahrzeugseiten gefunden werden. Auf der jeweiligen Produktseite werden die für das Produkt verfügbaren Informationen und Auswahlmöglichkeiten dargestellt.

Nach Auswahl der gewünschten Ausführung kann das Produkt in den Warenkorb gelegt werden. Im Warenkorb können Kundinnen und Kunden ihre Auswahl überprüfen und anschließend den Bestellvorgang aufrufen. Im Bestellprozess werden die für die Bestellung erforderlichen Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsinformationen abgefragt. Vor dem Absenden der Bestellung können die Angaben überprüft und gegebenenfalls geändert werden.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart können für die Zahlungsabwicklung Dienste externer Zahlungsanbieter eingebunden oder aufgerufen werden.

4. Anforderungen an die Barrierefreiheit

Für Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs gelten insbesondere die Anforderungen des BFSG und der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV). Der Online-Shop wird fortlaufend so gestaltet und weiterentwickelt, dass Informationen und Funktionen grundsätzlich wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zugänglich sind.

Struktur und Navigation

Seiteninhalte werden mit einer nachvollziehbaren Überschriftenstruktur und klar bezeichneten Navigations- und Inhaltsbereichen aufgebaut. Wichtige Funktionen und Informationen sollen auf konsistente Weise auffindbar sein.

Bedienbarkeit

Interaktive Elemente wie Links, Schaltflächen, Auswahlfelder und Formulare werden so eingesetzt, dass ihre Funktion erkennbar ist. Bei der Weiterentwicklung des Shops wird darauf geachtet, dass zentrale Funktionen auch ohne ausschließlich mausbasierte Bedienung nutzbar sind und Fokuszustände erkennbar bleiben.

Wahrnehmbarkeit und Lesbarkeit

Texte und Bedienelemente werden mit ausreichender Größe, klarer Typografie und möglichst kontrastreicher Darstellung gestaltet. Informationen sollen nicht ausschließlich über Farbe vermittelt werden. Die Darstellung ist für unterschiedliche Bildschirmgrößen ausgelegt.

Nicht-textliche Inhalte

Inhaltlich relevante Bilder und Grafiken werden nach Möglichkeit mit geeigneten Textalternativen versehen. Rein dekorative Grafiken sollen für assistive Technologien entsprechend gekennzeichnet werden.

Formulare und Bestellprozess

Eingabefelder und Auswahlmöglichkeiten sollen eindeutig bezeichnet und nachvollziehbar angeordnet sein. Hinweise, Pflichtangaben und Fehlermeldungen sollen verständlich dargestellt werden. Der Bestellprozess ist in aufeinanderfolgenden Schritten aufgebaut und ermöglicht vor Abgabe der Bestellung eine Kontrolle der eingegebenen Daten.

Identifizierung, Authentifizierung und Zahlung

Soweit im Online-Shop Funktionen zur Identifizierung, Anmeldung oder Zahlung angeboten werden, werden bei deren Gestaltung und Auswahl die für Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs geltenden Barrierefreiheitsanforderungen berücksichtigt. Bei eingebundenen Zahlungsdiensten kann die konkrete Bedienoberfläche teilweise durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden.

Produktbezogene Informationen

Soweit Hersteller oder andere Wirtschaftsakteure Informationen zur Barrierefreiheit eines angebotenen Produkts bereitstellen und diese für den Online-Verkauf relevant sind, können solche Informationen im Rahmen der Produktdarstellung zugänglich gemacht werden.

Unterstützung und Kontakt

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres Online-Shops haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite und bei welcher Funktion das Problem auftritt. Wir prüfen den Hinweis und versuchen, eine geeignete Lösung bereitzustellen.

5. Technische Orientierung

Bei der technischen und gestalterischen Weiterentwicklung orientieren wir uns an den für Webangebote einschlägigen Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549 sowie an den darin für Webinhalte herangezogenen Kriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), insbesondere den Konformitätsstufen A und AA.

Technische Normen und gesetzliche Konkretisierungen zur Barrierefreiheit werden fortlaufend weiterentwickelt. Maßgeblich bleiben die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

6. Hinweise zu Barrieren

Der Online-Shop wird laufend technisch und inhaltlich weiterentwickelt. Trotz sorgfältiger Umsetzung können einzelne Inhalte, eingebundene Dienste oder Funktionen noch Barrieren aufweisen. Hinweise hierzu nehmen wir per E-Mail an lackschutz@email.de oder telefonisch unter 0371 23532353 entgegen.

7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist die gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

8. Aktualisierung dieser Informationen

Diese Informationen werden überprüft und bei wesentlichen Änderungen des Online-Shops, der angebotenen Dienstleistungen oder der maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen aktualisiert.

Stand: 16. September 2026